Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für den Onlineshop scheibenwischer.com der Automotive Internet Shop GmbH. Sie umfasst alle Inhalte und Funktionen dieser Domain, insbesondere Fahrzeugsuche, Produktseiten, Warenkorb und Bestellprozess. Grundlage sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act).

Stand der Vereinbarkeit

Dieser Onlineshop ist teilweise mit den Barrierefreiheitsanforderungen vereinbar. Bewertungsgrundlage sind die Norm EN 301 549 und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Bekannte Barrieren:

  • Viele Produkt- und Teaserbilder haben noch keinen aussagekräftigen Alternativtext.
  • Die Überschriftenstruktur ist nicht auf allen Seiten semantisch korrekt.
  • Die Fahrzeugsuche ist noch nicht abschließend auf Tastaturbedienung und Screenreader geprüft.
  • Den Farbkontrast aller Text-Bild-Kombinationen haben wir noch nicht abschließend manuell geprüft.
  • Das Helpcenter (Zendesk) und Teile des Bestellprozesses (Zahlungsdienstleister) stellen externe Anbieter bereit. Auf deren Barrierefreiheit haben wir nur begrenzten Einfluss.

Wir beheben diese Barrieren schrittweise und aktualisieren diese Erklärung.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde im November 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt. Dabei haben wir automatisierte Prüfwerkzeuge und stichprobenhafte manuelle Prüfungen eingesetzt. Wir überprüfen die Erklärung mindestens einmal jährlich und bei wesentlichen Änderungen des Shops.

Feedback und Kontakt

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen, oder benötigen Sie Inhalte in einer barrierefreien Form? Schreiben Sie uns:

Wir antworten in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Marktüberwachungsbehörde

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: [email protected]

Außerdem können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle BFSG beantragen: www.schlichtungsstelle-bfsg.de.